无论你的销售团队、领导者、或者个人贡献者习惯如何和怎样实践，提高绩效都非易事。这是一项重大的资源投资——不仅是费用上的投入，更重要的是时间、精力和关注，因为这些非物质方面的投入也能放在其他重要的事情上。当组织致力于提升绩效时，构建能够监控进度和衡量结果的方法就显得尤为重要。当被问及“是否值得投资吗？”，回答是肯定的——并且能够得到验证！ 学习效果评估将增加一切努力来达到提升绩效的目标。已被用于金融服务、制药、制造、生物技术、电信、航运和许多其他行业。无论是在销售、领导力还是个人有效性方面，学习效果评估都能够反映出改善的行为、提升的绩效和取得的结果。 成果 学习效果评估是一个监测有效性并展示成果的协作过程。展示成果可以赢得更多的支持，并在提升绩效的努力中获得更广泛的参与。它通过展示将发展投资集中在何处可获得最佳的工作回报来增加价值并支持取得成功。 学习方法 学习效果评估步骤灵活且可调整。学习效果评估(至少)包括对学员及其经理的简短调查问卷，其他可选项还包括输/赢回顾、经理访谈、业务指标和“最佳实践”分享。无论是更简单还是更定制化，测评结果都明确可靠，能够说明持续发生了哪些变化，及形成这些变化的原因。 其核心流程是相同的： 澄清客户想要的结果。 确定可靠的改善指标及其收集方法。 记录方法、变量、范围和项目计划。 评估和监控所选定的方法。 报告结果、建议和下一步。 持续衡量 学习效果评估等衡量标准，是将组织的关注点聚焦在组织需要的良好结果上。组织应在几个月后再次衡量，以保持聚焦重点并继续该流程。 (可选)再次衡量提供了几个可预见的优势： 织始终关注期望达成的好的成果。 持续提升业绩仍然是优先事项。 提升绩效更有机会养成习惯。 持续改善 学习效果评估提供的信息和洞察，旨在记录取得成功的变化，并提供持续改进的路径。 通常建议包括公正评估实施中错过了哪些机会、如何改进跟踪和责任、在改善行为和结果尚未达到预期时可采取哪些补救措施，以及组织的哪些后续步骤将使改善绩效保持在目标或更高水平。 和Wilson Learning的其他课程一样,学习效果评估可根据你所在组织的销售环境和业务重心进行调整，提供客户定制服务，从而与你们的销售过程整合为一体。
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