每个组织都有自己的文化——要么是精心设计而成，要么是自然生长而成。
激发组织成员的激情、兴奋感与参与感，至关重要。领导者最重要的职责之一，是主动创造一种文化，这种文化支持公司的愿景、使命、价值观与战略方向，同时鼓舞员工的敬业热情。
人们期望领导者在沟通组织未来发展方向时，用机遇和发展的语境，传递一种不断前行的力量。但，领导者究竟要如何创造这样一种文化呢？我们建议从聚焦于以下关键要素并理解如何将它们转化为行动开始——员工需要感受到：
- Perceived Opportunity 机会
- Personal Accountability个人担当
- Connectedness联接
- Inclusion 包容
- Validation 认可